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  配送期間 : 5日~30日
  送料 : 国際送料
  
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  ※ 新型コロナウイルスで配送可能な国が現在も継続的にアップデートされておりますので、詳細はカスタマーセンターまでお問い合わせください。
  
  -商品の在庫状況及び物流センターの諸事情により、商品配送に多少遅れが生じる場合がございます。
  -国によっては、商品発送から到着まで5日~30日(土日祝を除く)程度お時間をいただく場合がございます。
  -予約販売及びオーダーメイド商品等、即日配送不可能な商品が含まれている場合、ご注文いただいた全商品の配送準備が整った時点で一括配送いたします。
  -ご注文の商品が品切れによりお届けできない場合、個別にご連絡させていただきます。
  -税関手続き及び配送業者の諸事情により、到着予定日と実際の到着日が異なる場合がございます。
  -関税率は原産国、品目の材質、加工の有無及び用途等によって策定されるので、詳細は管轄する税関官署にお問い合わせ下さい。
  -国際郵便の場合、各国で発生する関税及び税金は受取人ご本人様の責任となります。

商品到着から7日以内に交換・返品の理由が確認できる写真(商品全体又は不具合箇所の拡大写真)又は動画を添付後、注文番号、商品バーコード、返送理由等を記載し、カスタマーセンターまでお問い合わせください。

*商品の不良・誤配送による返品は、商品到着後7日以内に返品お申込みいただいた場合に限りお受けいたします。
*商品不備による交換・返品の場合、FAQページに記載された詳細を必ずご確認の上、お申込みください。
 
[交換・返品が不可能な場合]
- お客様のご都合での返品が不可能な商品 (オーダーメイド商品・予約販売商品)
但し、予約販売商品の場合、予約受付期間の間はキャンセルが可能ですが、予約受付期間が終了いたしますとキャンセルはできません。
- 交換・返品のお申込み期限を過ぎた場合
- お客様の不注意又は誤った使用方法により製品が故障した場合
- ご使用の痕跡がある場合
- ご返品希望のご連絡なく当社に商品が返送された場合、あるいは返品をお受けできない商品をご返送された場合
- 住所の誤記載、不在、受取人不明による返送
- その他: 開封により商品としての価値を失った場合、カスタム商品、詳細ページに記載された交換・返品不可項目